La demande de la SNCF
La SNCF cherchait une solution simple d’utilisation permettant de réaliser des conférences en multiplex avec leur agents à travers la France. Ils devaient pouvoir suivre une conférence formation sur un sujet défini à partir de leur poste de travail.
La réponse de MobilActif : la WebApp, l’appli web interactive
- MobilActif a développé une WebApp, une appli web interactive accessible via le navigateur Internet Explorer 8 sur le PC des agents SNCF.
- Plusieurs modules applicatifs ont alors été réalisés afin de rentre les conférences interactives et permettre aux participants d’échanger avec les conférenciers malgré la distance.
- Cette solution était gérée en totale autonomie par les organisateurs des conférences.
- Les modules développés spécifiquement pour cette manifestation permettaient :
- la diffusion de diaporamas,
- l’envoi de questions,
- la participation à un quizz,
- le téléchargement de documents.
Fonctionnement de la WebApp côté organisateurs des conférences
- Les organisateurs se connectaient à une interface administrateur sécurisée.
- Pendant la diffusion d’une présentation, ils avaient la possibilité de choisir et « forcer » l’affichage d’une slide en particulier via un module de gestion de diaporama.
- En outre, les conférenciers étaient en mesure de modérer les questions reçues ainsi que d’y apporter des réponses pendant toute la durée des conférences.
- En fin de formation, ils avaient la possibilité de soumettre aux participants un questionnaire de satisfaction sur la conférence et son déroulé
Fonctionnement de la WebApp côté agents (participants)
- Les participants se connectaient à une interface web utilisateur sécurisée via un mot de passe.
- Sur la page d’accueil de l’interface, ils pouvaient suivre la conférence et/ou télécharger les documents.
- Pendant la durée de la formation, les slides du diaporama défilaient seules.
- À tout moment, les participants pouvaient poser leurs questions mais aussi « liker » les questions des autres participants.
- En fin de conférence, ils donnaient leur avis sur la formation suivie.
Résultats & bénéfices
- Des formations accessibles à tous
- Un confort de présentation pour les conférenciers
- La possibilité de récupérer les présentations
- La facilité de poser des questions
- Une remontée d’informations pour les conférenciers (questions les plus « likées », questionnaire de satisfaction…)