Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles qui sont collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez les sites internet de MobilActif (“Sites”) et les applications mobiles de MobilActif (“Applis”). Elle explique également la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et comment nous contacter.

 

QUELLES sont les Données Personnelles que Nous Collectons et QUAND est-ce que Nous les Collectons ?

Nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous sollicitez. Par exemple, lorsque vous participez à un événement ou lorsque vous utilisez nos Sites ou Applis.

Ces données personnelles comprennent vos:

  • Coordonnées, comprenant nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison et de facturation ;
  • Informations d’utilisateur et de compte, comprenant vos pseudonyme, mot de passe et identifiant unique d’utilisateur ;
  • Informations personnelles, comprenant votre sexe, ville, date de naissance;
  • Images, photos et vidéos ;
  • Préférences personnelles, comprenant votre liste de souhaits, vos préférences marketing et en matière de cookie.
  • Informations relatives aux réseaux sociaux, comprenant les identifiants et toute information résultant de vos posts publics au sujet de MobilActif ou vos communications avec nous.

Lorsque vous interagissez avec nos Sites et Applis, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet. Plus d’informations sur ces pratiques sont incluses dans la section “Cookies et Balises” ci-après dans cette politique de confidentialité. Ces données incluent:

  • ID de l’appareil, état des appels, accès au réseau, information de stockage et de batterie ; et
  • Cookies, adresses IP, en-têtes de référent, données identifiant votre navigateur internet et sa version, pixels espions et balises web

ENFANTS
Nous respectons les dispositions légales locales et n’autorisons pas les enfants à s’inscrire sur nos Sites et Applis quand ils n’ont pas atteint la limite d’âge légale du pays dans lequel ils résident. Nous solliciterons le consentement des parents pour la participation des enfants aux expériences et évènements MobilActif.

 

Les OUTILS de Gestion des Données Personnelles que Nous Collectons
Lorsque vous utilisez nos Applis et Sites, nous vous fournissons en temps utile l’information nécessaire ou obtenons votre consentement pour certaines pratiques. Par exemple, nous recueillerons votre consentement pour utiliser votre localisation ou vous envoyer des notifications. Nous pouvons recueillir ce consentement à partir des Applis ou sites, ou par l’intermédiaire des conditions d’utilisation disponibles sur votre appareil.
Dans de nombreux cas, votre navigateur internet ou plateforme de téléphone mobile fournira des outils supplémentaires pour vous permettre de contrôler lorsque votre appareil collecte ou partage certaines catégories de données personnelles. Par exemple, votre téléphone mobile ou navigateur internet peut fournir des outils vous permettant de gérer l’usage des cookies ou le partage de localisation. Nous vous encourageons à vous familiariser et à utiliser les outils disponibles sur vos appareils.

 

POURQUOI et COMMENT Utilisons-Nous Vos Données Personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

 

Pour Fournir les Fonctionnalités des Sites, Applis et Services que Vous Sollicitez
Lorsque vous utilisez nos Sites et Applis, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir le produit ou service demandé. Par exemple, si vous procédez à un achat sur MobilActif.com, ou si vous participez à un évènement ou à une promotion, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l’évènement ou de la promotion. Si vous contactez notre service utilisateurs, nous utiliserons les informations vous concernant, comme les informations de livraison ou de paiement, ou le produit que vous avez acheté, afin de vous aider à résoudre votre problème ou répondre à votre question.
Si vous utilisez nos Applis pour suivre votre activité physique ou vos caractéristiques physiques, nous collecterons ces données personnelles et les conserverons pour que vous puissiez les consulter dans l’Appli. Dans de nombreux cas, pour utiliser certaines fonctionnalités de nos Sites et Applis.

 

 Pour Fournir des Informations sur Nos Produits, Services, Evènements et à d’Autres Fins Promotionnelles
Quand vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing et des nouvelles à propos des produits, services, évènements et autres promotions de MobilActif. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir exprimé votre consentement.
Si vous êtes actuellement un client de MobilActif, nous pouvons utiliser les informations de contact que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing à propos de produits ou services MobilActif similaires, lorsque la loi applicable le permet (à moins que vous les ayez refusées). Dans d’autres cas, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des communications marketing. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez ainsi que les informations d’autres produits ou services MobilActif – telles que votre utilisation des Sites et Applis MobilActif, votre participation aux évènements et compétitions MobilActif – pour vous envoyer des communications personnalisées sur les produits et services susceptibles de vous intéresser.

 

Pour Protéger Nos Droits, Propriété et Sécurité et Ceux des Autres
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos Sites et Applis pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisation illicite, violations de nos Conditions d’Utilisation, et pour se conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou loi.

 

A des Fins de Recherche Générale et d’Analyse
Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs utilisent nos Sites, Applis et services, pour comprendre les comportements et préférences des consommateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur la façon dont les visiteurs de MobilActif.fr cherchent et trouvent les produits pour mieux comprendre les meilleures façons d’organiser et de présenter nos offres de produits.

 

Autres Finalités
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d’autres fins et nous vous fournirons les informations spécifiques au moment de leur collecte et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire.

 

Fondements Légaux
Pour traiter vos données personnelles, nous nous fondons sur certains fondements légaux, qui dépendent de la façon dont vous interagissez avec nos Sites et Applis.

  • Quand vous achetez des produits MobilActif à partir de nos Sites et Applis, nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie à vous.
  • Quand vous utilisez nos Applis, nous nous fondons sur votre consentement au traitement et pour certaines finalités limitées afin d’exécuter le contrat qui nous.
  • Nous nous fondons également sur d’autres fondements légaux, tels que nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, pour respecter une obligation légale, ou pour protéger vos intérêts vitaux.

 

PARTAGE de Vos Données Personnelles
Partage par MobilActif
MobilActif partage vos données personnelles avec:

  • Les entités de MobilActif pour les finalités et dans les conditions précisées ci-avant
  • Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de MobilActif, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, les envois et livraisons, l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e-mails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et les promotions de produits, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités. Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
  • D’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour : (i) se conformer à une requête gouvernementale, une décision de justice ou la loi applicable ; (ii) empêcher des utilisations illicites de nos Sites et Applis ou la violation des Conditions d’Utilisation de nos Sites et Applis et de nos règles ; (iii) nous défendre contre des réclamations de tiers ; et (iv) fournir notre assistance dans la prévention des fraudes ou des investigations (par exemple contrefaçon).
  • Tout autre tiers dans les cas où vous avez exprimé votre consentement.
    Nous pouvons également transférer les données personnelles vous concernant dans le cas où nous cédons ou transférons tout ou partie de nos activités ou actifs (en ce compris dans le cas d’une réorganisation, d’une cession, dissolution ou liquidation).

Vos Partages
Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités sociales sur nos Sites ou Applis, vous pouvez créer un profil public qui peut contenir des informations telles que votre pseudonyme, votre photo de profil et votre ville. Vous pouvez aussi partager des contenus avec vos amis ou avec le public, comprenant des informations sur votre activité avec MobilActif. Nous vous encourageons à utiliser les outils que nous vous fournissons pour contrôler au mieux les informations que vous rendez ainsi disponibles par l’intermédiaire des fonctionnalités MobilActif.

 

PROTECTION et GESTION de Vos Données Personnelles
Cryptage et Sécurité
Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment le cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

 

Transferts internationaux de vos données personnelles
Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) pour nos Sites et Applis sont stockées en France. Certains des destinataires avec qui MobilActif partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois dans ces pays peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données personnelles que celui du pays dans lequel celles-ci ont été initialement fournies. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données à des destinataires dans d’autres pays, nous protégeons ces informations dans les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité et en conformité avec la loi applicable.
Nous prenons les mesures nécessaires pour nous conformer aux conditions légales applicables pour le transfert de données personnelles à des destinataires situés dans des pays en dehors de l’EEE ou de la Suisse pour nous assurer que vos données personnelles transférées dans ces pays reçoivent une protection adéquate conformément aux règles de protection des données ; cela inclut la signature des Clauses Contractuelles Types de l’UE, la vérification que les destinataires ont adopté des Règles d’Entreprise Contraignantes ou adhéré au Cadre du Bouclier de Protection des Données UE-Etats-Unis et Suisse-Etats-Unis (« Privacy Shield »). Lorsque des données personnelles sont transférées au sein de MobilActif, nous utilisons des accords de transfert de données intragroupe.

 

Conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette politique de confidentialité (sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable). En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles tant que vous conserverez votre compte MobilActif.

 

VOS DROITS en Lien avec Vos Données Personnelles
Vous avez le droit de solliciter : (i) l’accès à vos données personnelles ; (ii) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; (iii) la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; ou (iv) l’effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Dans les cas où vous nous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Si vous souhaitez solliciter une copie de vos données personnelles ou exercer n’importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant dans la section « Questions et Commentaires » ci-après.

 

Refus du Marketing Direct
Si vous bénéficiez d’un compte MobilActif, vous pouvez refuser de recevoir les communications marketing de MobilActif en modifiant vos préférences dans la section « voir ou modifier mon profil » de nos Sites. Vous pouvez également refuser en modifiant vos souscriptions par e-mail ou SMS en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans le message. Alternativement, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant dans la section « Questions et Commentaires » ci-après.

 

COOKIES et Balises
MobilActif collecte des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, depuis votre navigateur lorsque vous utilisez nos Sites. Nous utilisons différentes méthodes, telles que les cookies et balises, pour collecter ces informations, lesquelles peuvent inclure vos (i) adresse IP ; (ii) cookie unique d’identification, cookie d’information et informations sur les contenus de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques ; (iii) numéro unique d’identification du matériel et type de matériel ; (iv) domaine, type de navigateur et langue ; (v) système d’exploitation et paramétrage ; (vi) pays et fuseau horaire ; (vii) sites préalablement visités ; (viii) informations sur vos actions sur nos Sites telles que comportement en termes de clics, achats et préférences ; et (ix) heures d’accès et URLs de référence.

 

Nous utilisons des cookies et des balises pour suivre l’usage des Sites par nos clients et comprendre leurs préférences (telles que pays et langue). Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir des informations générales sur le trafic du site et ses interactions, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques, et ainsi améliorer nos Sites. Il y a en général trois catégories de cookies utilisés sur nos Sites :

 

 

  • Cookies fonctionnels : Ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs. Cela comprend les cookies qui vous permettent d’être reconnus lorsque vous visitez nos Sites au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l’autre. Ils permettent d’établir votre panier d’achat et la procédure de paiement mais également d’assurer la sécurité des échanges et le respect de la réglementation.
  • Cookies de performance : Ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de nos Sites en suivant leur usage. Dans certains cas, ces cookies permettent d’améliorer la rapidité avec laquelle nous traitons votre demande, et de retenir les préférences que vous avez sélectionnées. Refuser ces cookies peut entraîner des recommandations moins pertinentes et un ralentissement de la performance du site.
  • Cookies de Réseaux sociaux et Publicité : Les cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager des contenus depuis nos Sites sur les réseaux sociaux. Les cookies de publicité (de tiers) collectent des informations pour permettre de mieux adapter les publicités à vos centres d’intérêts, à la fois sur nos Sites et en dehors. Dans certains cas, ces cookies nécessitent un traitement de données personnelles. Refuser ces cookies peut entraîner l’affichage de publicités qui ne sont pas adaptées ou empêcher la connexion effective à Facebook, Twitter, ou d’autres réseaux sociaux et/ou empêcher la possibilité pour vous de partager le contenu sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en vous rendant sur les “Paramètres des Cookies”.

 

Pour un résumé clair et à jour de chacun des tiers accédant à votre navigateur internet (via les Sites MobilActif ou d’autres sites), nous vous recommandons d’installer un module spécifique assurant cette fonction. Vous pouvez également choisir d’être alerté par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies. Vous pouvez procéder à ces choix en accédant aux paramètres du navigateur internet de chacun de vos appareils. Chaque navigateur est différent. Vérifiez par conséquent le menu “Aide” de votre navigateur pour bien comprendre comment modifier le paramétrage de cookies. Si vous refusez les cookies, l’accès à de nombreux contenus de nos Sites et de nos Applis peut être moins efficace et certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.

 

UTILISER les Sites et Applis MobilActif avec des Produits et Services de Tiers
Nos Sites et Applis permettent d’interagir avec une grande variété d’autres produits et services numériques. Par exemple, nos Sites et Applis peuvent intégrer des modules de tiers pour du suivi d’activité, des réseaux sociaux, des services de musique en streaming et d’autres services numériques.
Si vous décidez de connecter votre compte MobilActif avec des modules ou comptes tiers, vos droits et données personnelles seront régis par les conditions de ces plateformes tierces. Par exemple, si vous décidez de partager votre activité MobilActif sur un réseau social, les conditions de ce réseau social s’appliqueront aux données personnelles concernées.
Nos Sites et Applis peuvent proposer des liens vers d’autres sites internet et applis (de tiers) pour votre commodité et information. Ces sites et applis tiers ont leur propre politique de protection des données, que nous vous invitons à lire. Dans la mesure où ces sites ou applis tiers ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, nous ne pouvons être tenus responsables de leurs contenus, de leur utilisation ou de leurs pratiques en matière de données personnelles.

 

MODIFICATIONS de Notre Politique de Confidentialité
La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur nos Sites et Applis. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous ferons parvenir un avertissement préalable ou, dans les cas où la loi l’exige, nous vous demanderons votre autorisation préalablement à la mise en œuvre de ces modifications. Nous vous invitons vivement à lire notre politique de confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.

 

QUESTIONS et Commentaires
Nous vous remercions pour vos questions, commentaires et préoccupations s’agissant de notre politique de confidentialité et de nos pratiques en la matière.

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits en lien avec vos données personnelles, vous pouvez contacter le Service à l’adresse suivante : contact@mobilactif.fr

Si vous nous contactez au sujet d’une plainte à propos de vos données personnelles, celle-ci sera traitée en vue de la résoudre de façon efficace et en temps opportun.